- 1 de outubro de 2020
- Posted by: Heitor Siman
- Category: Materiais Ricos
1. Introdução
Um acontecimento sem precedentes na história fez grande parte das empresas brasileiras migrarem para o home office de um dia para o outro. Muitos tiveram que rever dezenas de processos e ajustar suas operações para o mercado online. A pandemia do COVID-19 foi um dos maiores cases de transformação digital já vistos.
Empresas que já haviam preparado sua inserção no virtual se sentiram mais preparadas, por conseguinte, estão se mantendo durante o período. Quem resistiu à mudança teve que correr atrás do prejuízo ou simplesmente que fechar as portas.
Contudo, a demanda por transformação digital ainda é latente. Foi pensando nisso que criamos este e-book, ressaltando a relevância do tema e apresentando dicas práticas para você realizar essa transição de maneira tranquila em seu negócio.
Acompanhe a leitura!
2. O poder da adaptação para a sobrevivência
Estruturas hierárquicas rígidas foram bastante úteis no desenvolvimento da Revolução Industrial, porém, na atualidade, podem representar um risco considerável para as empresas.
Se esse fato já era alardeado nos últimos anos, as mudanças sociais causadas pelo COVID-19 mostraram que essa ameaça é real e capaz de gerar o fechamento de diversas empresas. Mostrou também que a transformação digital deve ir muito além de oferecer diversos canais de atendimento e ter uma conta nas principais redes sociais.
É preciso atentar para novos comportamentos do público — como o uso constante de aplicativos de videoconferência e consumo de lives — e ajustar a empresa para aproveitar estes e outros recursos no marketing, vendas e relacionamento com o cliente.
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